Termos e Condições
Declaração Legal
As informações e explicações contidas nesta página são gerais e destinadas a oferecer transparência sobre o uso da plataforma Toc Toc. Este conteúdo não substitui orientação jurídica específica. Recomendamos que você consulte um advogado para criar ou revisar termos personalizados para atender às necessidades do seu negócio e garantir conformidade legal.
Termos Básicos da Toc Toc
Serviço Oferecido:
A Toc Toc é uma empresa de fotografia imobiliária que conecta clientes a fotógrafos profissionais. Nosso objetivo é facilitar o agendamento, captura e entrega de imagens de alta qualidade.
Direitos e Responsabilidades:
Clientes: Devem garantir que os imóveis estejam prontos para a sessão no horário agendado. Em caso de cancelamentos com menos de 3 horas de antecedência, uma taxa poderá ser aplicada.
Fotógrafos: São responsáveis pela captura das imagens seguindo os padrões da Toc Toc e respeitando o cronograma definido.
Propriedade das Imagens:
Todas as imagens capturadas pertencem ao cliente após o pagamento, mas a Toc Toc pode utilizá-las para fins promocionais, salvo solicitação contrária.
Política de Pagamento e Cancelamento:
Os pagamentos são realizados via plataforma segura.
Cancelamentos feitos com menos de 3 horas de antecedência estão sujeitos a uma taxa administrativa.
Limitação de Responsabilidade:
A Toc Toc não se responsabiliza por atrasos ou problemas decorrentes de eventos fora de seu controle, como condições climáticas ou acesso inadequado ao imóvel.
Privacidade e Segurança:
Garantimos a proteção das informações pessoais fornecidas pelos usuários, conforme nossa política de privacidade.
Contato
Para dúvidas ou esclarecimentos adicionais, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail: suporte@toctocbr.com ou WhatsApp disponível no site.